Vos conditions de ventes

ü      Conditions générales de vente :

"Site Web" : il existe un site Web pour Village de Noël avec une vitrine où est exposé l'assortiment de Village de Noël et où les ordres des acheteurs et des sociétés peuvent être passés. Le nom de domaine qui appartient à ce site est : www.village-denoel.com

"Produit" : le produit sera livré par Village de Noël dans une période de temps consentie à l'acheteur, pour lequel celui-ci paiera un certain prix.

"Acheteur" : l'acheteur est la personne qui lance un ordre, ou qui passe un accord avec Village de Noël.

2. CONDITIONS

Ces termes et conditions sont appropriés à toutes les offres, les ordres et les accords entre Village de Noël et l'acheteur, selon la procédure décrite en ces termes et conditions.

En cas de commande, l'acheteur accepte explicitement ces termes et conditions. La commande ne peut être modifiée qu'après approbation écrite par Village de Noël, mais les autres définitions de ces termes et conditions restent intactes.

Les termes présents et les conditions sont aussi applicables sur des accords avec Village de Noël, pour lequel les tierces personnes sont employées.

Village de Noël a le droit de faire des changements pour ces termes et conditions et au contenu de son site Web.

3. COMMANDES

Toutes les commandes du site Web de Village de Noël sont sans obligation, tant que Village de Noël n'a pas accepté un ordre. Si le prix d'achat d'un produit devait être modifié en raison d'un règlement légal ou autre, Village de Noël en informera l'acheteur immédiatement par lettre ou courrier électronique. L'acheteur pourra dans ce cas, annuler la commande  en informant Village de Noël par lettre ou  courrier électronique.

L'acheteur peut passer une commande à Village de Noël en choisissant des produits sur le site Web, suivre la procédure de contrôle complète et cliquer finalement sur le bouton "confirmer commande". L'acheteur recevra une confirmation d'ordre par courrier électronique. Une copie de la confirmation d'ordre sera envoyée également à Village de Noël.

Un accord par Internet sera seulement établi après l'acceptation d'une commande par Village de Noël. En effet, Village de Noël est autorisée à refuser une commande ou à attacher des conditions spéciales à la livraison. Si une commande n'est pas acceptée, Village de Noël informera l'acheteur par écrit, dans un délai de 14 jours, après réception de l'ordre.

Les descriptions de produits sont formulées avec soin. Village de Noël n'est pas responsable d'erreurs d'écriture. Aucune réclamation ne pourra être faite sur les descriptions.

Les articles sur le site étant à prix réduit pour liquidation de stock aucun articles ne seras NI REPRIS NI ECHANGER queques soit le motif.

4. PRIX

Tous les prix mentionnés sur ce site Web sont en EUROS, sont exclus les frais de livraison.

L'acheteur est responsable des frais supplémentaires comme les frais de douane par exemple.

5. PAIEMENTS

Le paiement peut avoir lieu de différentes façons, selon votre pays de résidence.

ü      Les moyens de paiement sont :

- Paiement anticipé par virement bancaire

- Paiement par Chèque (France uniquement)

- Paiement par PayPal

- Paiement au magasin

Après avoir passé une commande, vous recevrez un courrier électronique avec votre confirmation d'ordre ainsi que votre mode de paiement et des instructions de paiements supplémentaires s'il y a lieu.

6. FRAIS de LIVRAISON

Les frais de livraison comme décrits à la page « Frais de Livraison sur Village de Noël » indiquent tous les modes d'expédition.

Toutes les expéditions sont assurées pour les sommes indiquées avec les options de chargements différents comme décrit à la page « Frais de livraison sur Village de Noël ».

   RAPPEL : Aucune livraison ne sera faite à une boite postale ou une adresse militaire.

7. DÉLAI DE LIVRAISON

Si les articles sont en stock, nous expédierons votre commande dans les 48 heures ouvrables, une fois le paiement reçu. Aucune commande ne sera expédiée sans son paiement intégral.

Nous expédions dans toute l'Europe.

Les livraisons sont effectuées par la Poste ou par un Transporteur selon le poids du colis.

Les commandes peuvent aussi être enlevées sur rendez-vous à notre adresse à Dottignies

  43 boulevard des canadiens 7711 Dottignies

Village de Noël n'est pas responsable de la perte ou l'endommagement du colis par la Poste ou le transporteur si le colis n'était pas assuré. Bien sûr, nous essayerons de trouver une solution appropriée dans la mesure du possible.

Le délai de livraison mentionné par Village de Noël à la page de « Délai de livraison » sur le site Web est un délai approximatif, mais n'excédera pas le délai de livraison maximum de 30 jours, selon les circonstances de la commande.

Quand un produit n'est pas en stock ou n'est plus disponible pour différentes raisons après la validation d'une commande, Village de Noël est autorisé à annuler la commande.

Si l'acheteur a déjà fait des paiements liés à l'exécution de la commande, ces paiements seront remboursés à l'acheteur dans les 10 jours ouvrables.

8. RÉCLAMATION

L'acheteur doit vérifier si sa commande est complète à la livraison.

Quand un produit est manquant, l'acheteur doit prévenir Village de Noël dans les 2 jours par lettre ou courrier électronique.

Village de Noël essaiera de résoudre toute réclamation dans les 10 jours ouvrables. L'acheteur sera averti par lettre ou courrier électronique.

9.CONDITION DE PROPRIÉTÉ

Village de Noël reste entièrement propriétaire du produit ou des produits tant que ceux-ci n'ont pas été intégralement payés.

10. CIRCONSTANCES INDÉPENDANTES

Dans des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, intempéries etc ), Village de Noël ne peut être tenu responsable en cas de non respect des délais de livraison mentionnés dans les termes et conditions.

Village de Noël a aussi le droit de faire appel aux circonstances indépendantes de sa volonté, quand la situation empêche de respecter un accord.

Au cas où Village de Noël ne pourrait respecter ses engagements pour raisons indépendantes de sa volonté dans un délai de 4 semaines, les deux parties ont droit d'annuler l'accord, sans obligations de compensations financières.

Si Village de Noël ne peut livrer la totalité de la commande pour des raisons indépendantes de sa volonté, Village de Noël a le droit de facturer le ou les produits disponibles séparément, l'acheteur étant obligé d'honorer la commande pour les articles disponibles

11. VIE PRIVÉE

Aucune information personnelle ne sera fournie aux tierces personnes. Nous enregistrerons dans notre base de données, uniquement les informations que vous nous aurez fournies.

De cette façon nous espérons améliorer notre service clientèle.